Questo articolo integra il precedente realizzato sull’indagine di mercato svolta da The European House – Ambrosetti, in collaborazione con Amazon, sull’e-commerce. Lo studio è basato su tre ricerche: La prima ha avuto il fine di comprendere il vissuto degli italiani verso l’e-commerce. Sono stati analizzati i comportamenti di acquisto, le principali problematiche percepite dai cittadini […]
L’indagine realizzata da The European House – Ambrosetti sull’e-commerce, in collaborazione con Amazon, è molto interessante e si basa su due ricerche: La prima riguarda un’indagine sul vissuto degli italiani verso l’e-commerce, in cui vengono analizzati i comportamenti di acquisto, le principali problematiche percepite dai cittadini italiani e la percezione dei benefici dell’e-commerce. La seconda, […]
Deborah Di Agostino è Biologa Nutrizionista e aiuta le persone a migliorare il proprio stile di vita attraverso piani alimentari personalizzati. Dopo aver affrontato il tema di come una corretta alimentazione aiuti a lavorare meglio (leggi l’intervista “Come una corretta alimentazione aiuta a lavorare meglio”), in questo secondo appuntamento focalizziamo l’attenzione sulla dieta del manager. […]
Formare il personale a contatto con il pubblico per gestire relazioni difficili è ancora più importante nel contesto che stiamo vivendo, caratterizzato da profonda incertezza. La fotografia della società italiana riportata nel rapporto elaborato da Censis e Conad qualche anno fa raccontava di un “immaginario degli italiani segnato dal rancore e dall’incattivamento” (leggi la ricerca […]
Il modo di intendere la formazione e l’approccio utilizzato da Malavolta Consulting spiegati in questa intervista da Roberto Malavolta. Il servizio è stato realizzato da Zonalocale, un’importante testata giornalistica online d’Abruzzo, di riferimento e riconosciuta dai lettori per la professionalità con cui affronta il mondo dell’informazione. Per vedere l’intervista clicca Intervista a Roberto Malavolta
Una fotocopia ingiallita e stropicciata che riepiloga 40 lamentele dei clienti nei supermercati a quell’epoca. Reperto storico del gennaio 1986. 40 situazioni che indisponevano raggruppate in ordine di frequenza. Un pezzo di storia della distribuzione in questo documento ricevuto in quegli anni da Giuseppe Moretti, un grande imprenditore, pioniere dei supermercati in Abruzzo. Alcuni motivi […]
Studioware è un’impresa specializzata nella digitalizzazione in ambito CRM, nello sviluppo di App IOS/Android e di applicativi web personalizzati. La visione che ispira tutta l’azienda è l’uso delle tecnologie digitali al servizio della qualità di vita dell’essere umano per ottenere, come conseguenza, il miglioramento delle prestazioni dell’impresa in cui opera. La missione di Studioware è […]
Paul Meccanico realizza accessori e borse artigianali, 100% Made in Italy. Si tratta di un’azienda veramente differente, con una proposta di prodotti unici che si distingue dall’offerta tipica del proprio settore. In questa intervista Paul Albert Dari (responsabile prodotto) e Massimo Quintili (responsabile commerciale) ci raccontano come è nato il progetto e le peculiarità di […]
Questo articolo è dedicato alla figura del manager e si basa sul famoso testo di management “Le 4 Discipline dell’Execution”. Un altro strumento che merita anch’esso di essere analizzato dopo aver visto la Balanced Scorecard (puoi leggere La Balanced Scorecard: un sistema integrato per guidare la gestione aziendale) Le 4 Discipline dell’Esecuzione rappresentano in concreto […]
Molte aziende stanno riorganizzando il loro approccio al mercato con l’introduzione nei processi di Marketing e Vendita di software dedicati e CRM sempre più evoluti. Questo nuovo percorso comporta indubbiamente molti vantaggi. Semplifica la raccolta dei dati e la elaborazione delle informazioni sui clienti, facilita la condivisione delle informazioni tra le diverse aree aziendali riducendo […]
